Conoce tu factura
Conoce tu factura

Tu factura AT&T

Revisa el desglose de las secciones, así como cargos y servicios contratados

Con esta guía conocerás las partes que conforman tu factura

Puedes navegar usando las flechas de tu teclado y salir usando ESC

Aquí puedes ver el desglose de las secciones, así como cargos y servicios contratados.
Conoce tu factura

1. Número de páginas del estado de cuenta.

2. Nombre y dirección del cliente.

3. Número de cuenta a 9 dígitos, Número de factura, Vigencia del periodo de facturación.

4. El Estado de cuenta es el detalle de saldos de acuerdo a la oferta comercial contratada, así como cargos, servicios, créditos por dispositivos, accesorios, otros cargos y ajustes que se realicen en la cuenta.

5. Fecha límite de pago en día, mes y año.

6.

Detalle de cada línea contratada y cargo de servicio por pagar de forma mensual. Los cargos podrán incluir:

  • Plan tarifario contratado
  • Servicios adicionales
  • Add-On (complementos con renta adicional)
  • Excedentes en consumos
  • Minutos en roaming internacional

7. Total a pagar de cargos y servicios con IVA.

8.

Detalle del cargo de equipos y/o accesorios por línea o individual. Los cargos podrán incluir:

  • Crédito del equipo
  • Crédito del accesorio
  • Número de mensualidad correspondiente

9. Total de cargos a pagar por los equipos y/o accesorios con IVA incluido.

10.

Otros cargos son cargos de algún servicio realizado durante el ciclo de facturación a nombre de terceros. Los cargos podrán incluir:

  • Membresía Google Play
  • Membresía Netflix
  • Membresía YouTube Premium
  • Membresía HBO GO
  • Momentonos

11. Total a pagar otros cargos con IVA.

12.

Ajustes y descuentos son los arreglos de los precios que se realizan de acuerdo al servicio o producto. Los cargos podrán incluir:

  • Ajuste por redondeo
  • Ajuste por prorrateo
  • Abono por prorrateo
  • Bonificación a la cuenta
  • Cargo por cancelación anticipada cuotas pagadas

13. Total a pagar Ajustes y descuentos con IVA.

14. El talón de pago incluye fecha límite de pago en día, mes y año, el monto total a pagar que es la suma de cargos y servicios, créditos por equipos y accesorios, y otros cargos menos ajustes.

15. Número de cuenta a 9 dígitos.

16.

Las opciones de pago son las formas de realizar el pago de su factura:

  • Con cargo automático a tarjeta de crédito
  • En la aplicación de Mi AT&T
  • En los bancos participantes
  • En tu tienda AT&T
  • En tiendas de autoservicio
  • En distribuidores autorizados

17. Código de barras del número de cuenta.

18. Detalle de uso y cargos extras por consumos adicionales son cargos de servicios realizados durante el ciclo de facturación con el consumo de minutos, mensajes y datos adicionales a los contratados. Se mostrarán las promociones adquiridas.

19. Total de cargos extras con IVA incluido.

20. Información Importante avisos relevantes para el cliente en caso de retraso de pago, descripción de IMEI y números de emergencia.

21. Contáctanos datos de contacto para brindarte servicio, a través del chat en línea y centro de atención telefónica.

22. Número de páginas de la factura.

23. Datos fiscales de AT&T.

24. Datos fiscales del cliente.

25. Descripción de productos, servicios, descuentos y montos de cargos realizados durante el ciclo de facturación.

26. Código QR (Quick Response), sirve para visualizar la factura en un dispositivo móvil

27.

Certificación, códigos fiscales para certificación.

Abreviatura de conceptos:

CFDI: Comprobante Fiscal Digital: nuevo modelo de facturación electrónica a partir de 2014.

SAT: Servicio de Administración Tributaria: Órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

¿Aún tienes dudas?

Consulta nuestras redes sociales o puedes comunicarte al *611 desde tu equipo o consultarnos a través de nuestro chat en línea.

  

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