Te presentamos Roaming Mundial de AT&T

A continuación te explicamos los diferentes servicios de Roaming

  

Desde Casa* y a otros países

ADQUIERE LARGA DISTANCIA MUNDIAL

Utiliza tus minutos, mensajes, internet y redes sociales en México y Estados Unidos con una misma tarifa.

*Incluye Alaska, Hawái y Puerto Rico.

Desde y hacia otros países

ADQUIERE ROAMING MUNDIAL

Ofrecemos cobertura de 111 países utiliza tus servicios pagando increíbles tarifas.

   

Conoce nuestras opciones de Paquete de Datos Roaming

Disfruta de las tarifas que tenemos en cualquiera de los países en la lista a un solo precio con vigencia de 30 días o hasta agotar el total de MB incluidos. Este beneficio está incluido en tu plan y todos los cargos adicionales serán cargados para tu comodidad a tu factura.

   

Datos incluidos
América
Europa
Mundial 1
Mundial 2
10 MB
-
-
$339
$999
20 MB
-
-
-
-
30 MB
-
-
$979
$2,999
60 MB
-
-
$1,949
$5,999
100 MB
-
-
$3,139
$9,999
200 MB
-
-
$6,149
$19,999
250 MB
$199
$309
-
-
500 MB
$349
$699
-
-
1000 MB
$499
$999
-
-
3000 MB
$999
$2,499
-
-
5000 MB
$1,249
$4,169
-
-

Paquete América

Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana y Uruguay.

Paquete Europa

Albania, Alemania, Australia, Austria, Bangladés, Baréin, Bélgica, Belice, Bielorrusia, Bolivia, Bulgaria, Catar, China, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Ghana, Grecia, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Malasia, Malta, Montenegro, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos,Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, República de Macedonia, Rumanía, Rusia, Serbia, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán y Ucrania.

Paquete Mundial 1

Anguila, Antártida, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Armenia, Aruba, Bahamas, Barbados, Bonaire / Saba / San Eustaquio (Antillas Holandesas), Camboya, Ciudad del Vaticano, Cuba, Curazao (Antillas Holandesas), Dominica, Egipto, Emiratos Árabes Unidos,Gabón, Gambia, Granada, Groenlandia, Guadalupe (Antillas Francesas), Guayana Francesa, (Antillas Francesas), Guernsey, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bisáu, Guyana, Haití, India, Islas Åland, Islas Caimán, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Jersey, Kenia, Iribati, Kosovo, Laos, Marruecos, Martinica (Antillas Francesas), Mayotte, Moldavia, Montserrat, Myanmar / Birmania, Nauru, Reunión, Sahara Occidental, Samoa, San Bartolomé (Antillas Francesas), San Cristóbal y Nieves, San Marino, San Martín (Antillas Francesas), San Martín (Antillas Holandesas), San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Sierra Leona, Suazilandia / Esuatini, Sudán del Sur, Svalbard y Jan Mayen, Tonga, Trinidad y Tobago, Turquía, Vanuatu, Venezuela, Vietnam y Zambia.

Paquete Mundial 2

Afganistán, Argelia, Azerbaiyán, Bermudas, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brunéi,Burundi, Bután, Cabo Verde, Chipre, Congo, Etiopía, Georgia, Gibraltar, Guam, Guinea, Irán, Isla de Man, Islandia, Islas Cook, Islas Faroe, Islas Marianas, Kazajistán, Kirguistán, Líbano, Liberia, Malawi, Mauricio, Mónaco, Mongolia, Mozambique, Níger, Nigeria, Omán, Pakistán, Palestina, Papúa Nueva Guinea, Polinesia Francesa, Surinam, Tanzania, Tayikistán, Timor Oriental, Túnez, Turkmenistán, Uganda, Uzbekistán y Zimbabue.

   

Conoce nuestras opciones de Tarifa Bajo Demanda

   

Si tienes un plan controlado y quieres hacer Roaming no olvides realizar una recarga para poder habilitarte el servicio de Roaming y recibir llamadas, mensajes entrantes, salientes y navegación.

Si tienes dudas sobre la cobertura o alguna tarifa específica de tu plan, comunícate a los números: 800 333 0611 opción 5 o *611, donde te podremos apoyar.

Mantente conectado en todo momento durante tu viaje en crucero

Tarifas por llamadas, SMS o MB con las principales líneas de cruceros para aguas internacionales (Cruceros) y Espacio Aéreo Internacional.

Minuto entrante y saliente (Casa*, Local y Nacional)
Minuto saliente al resto del mundo
Precio por SMS
Precio por MB
$60.00
$120.00
$10.00
$40.00

Cruceros

Azamara Club Cruises®:

Azamara Journey®, Azamara Pursuit®, Azamara Quest®

Carnival Cruise Line:

Carnival Breeze, Carnival Conquest, Carnival Dream, Carnival Ecstasy, Carnival Elation, Carnival Fantasy, Carnival Fascination, Carnival Freedom, Carnival Glory, Carnival Horizon, Carnival Imagination, Carnival Inspiration, Carnival Legend, Carnival Liberty, Carnival Magic, Carnival Miracle, Carnival Paradise, Carnival Pride, Carnival Sensation, Carnival Spirit, Carnival Splendour, Carnival Sunrise, Carnival Sunshine, Carnival Triumph, Carnival Valor, Carnival Victory, Carnival Vista

Celebrity Cruises®:

Celebrity Constellation®, Celebrity Eclipse®, Celebrity EdgeSM, Celebrity EquinoxSM, Celebrity Infinity®, Celebrity Millennium®, Celebrity Reflection®, Celebrity Silhouette®, Celebrity Solstice®, Celebrity Summit®

Celestyal Cruises:

Celestyal Crystal, Celestyal Olympia, Thomson Majesty, Thomson Spirit*

Cruise & Maritime Voyages:*

Astor

Crystal® Cruises:

Crystal Serenity®, Crystal Symphony®*

Disney Cruise Line:*

Disney Dream® Cruise Ship, Disney Fantasy® Cruise Ship, Disney Magic® Cruise Ship, Disney Wonder® Cruise Ship

Dream Cruises:

Explorer Dream, Genting Dream, World Dream

Hapag-Lloyd Cruises:

MS Bremen, MS Europa, MS Europa 2, MS Hanseatic, MS Hanseatic Nature

Holland America Line®:

ms Amsterdam, ms Eurodam, ms Koningsdam, ms Maasdam, ms Nieuw Amsterdam, ms Nieuw Statendam, ms Noordam, ms Oosterdam, ms Prinsendam, ms Rotterdam, ms Veendam, ms Volendam, ms Westerdam, ms Zaandam, ms Zuiderdam

Japan Grace Peace Boat:

Ocean Dream

MSC Cruises:

MSC Bellissima, MSC Seaview

Norwegian Cruise Line®:

Norwegian Bliss, Norwegian Breakaway, Norwegian Dawn, Norwegian Escape, Norwegian Getaway, Norwegian Gem, Norwegian Jade, Norwegian Jewel, Norwegian Joy, Norwegian Pearl, Norwegian Sky, Norwegian Spirit, Norwegian Star, Norwegian Sun

Oceania Cruises®:

Insignia, Marina, Nautica, Regatta, Riviera, Sirena

P & O Cruises:

Pacific Aria, Pacific Eden, Pacific Explorer

P & O Ferries:

Pride of Bruges, Pride of Hull, Pride of York, Pride of Rotterdam

Princess Cruises:

Caribbean Princess, Coral Princess, Crown Princess, Diamond Princess, Emerald Princess, Golden Princess, Grand Princess, Island Princess, Majestic Princess, Pacific Princess, Ruby Princess, Sapphire Princess, Sea Princess, Star Princess, Sun Princess

Fred. Olsen Cruise Lines:

Balmoral, Black Watch, Boudicca, Braemar

Pullmantur Cruceros:

Horizon, Monarch, Sovereign, Zenith

Regent Seven Seas Cruises®:

Seven Seas Explorer®, Seven Seas Mariner®, Seven Seas Navigator®, Seven Seas Voyager®

Royal Caribbean International®:

Adventure of the Seas®, Allure of the Seas®, Anthem of the Seas®, Brilliance of the Seas®, Empress of the Seas®, Enchantment of the Seas®, Explorer of the Seas®, Freedom of the Seas®, Grandeur of the Seas®, Harmony of the Seas®, Independence of the Seas®, Jewel of the Seas®, Liberty of the Seas®, Majesty of the Seas®, Mariner of the Seas®, Navigator of the Seas®, Oasis of the Seas®, Ovation of the Seas®, Quantum of the Seas®, Radiance of the Seas®, Rhapsody of the Seas®, Serenade of the Seas®, Spectrum of the Seas®, Symphony of the Seas®, Vision of the Seas®, Voyager of the Seas®

Seabourn®:

Seabourn Encore®, Seabourn Odyssey®, Seabourn Ovation®, Seabourn Quest®, Seabourn Sojourn®

SkySea:

Golden Era

Star Cruises:

SuperStar Aquarius, SuperStar Gemini, SuperStar Libra, Star Pisces, The Taipan

TUI Cruises:

Mein Schiff 1, Mein Schiff 2, Mein Schiff 3, Mein Schiff 4, Mein Schiff 5, Mein Schiff 6, Mein Schiff Herz

Conoce cómo funcionan nuestros servicios

   

Tarifa 1 (Minuto entrante y saliente en casa*, locales y nacionales) Roaming

Llamadas entrantes:

"Juan está de vacaciones en Chile y recibe una llamada de su madre desde México".

 

Llamadas salientes locales y nacionales:

"Juan estudia un curso en Barcelona, España. Constantemente se comunica con sus compañeros dentro de Barcelona y con sus amigos de Madrid".

 

Llamadas salientes a casa*:

"Juan llama desde Alemania a su hermana que vive en Querétaro".

Conoce como funciona Tarifa 1 AT&T

Tarifa 2 (Minuto saliente al resto del mundo) Larga Distancia en Roaming

Llamadas salientes al resto del mundo desde el extranjero:

"Juan reserva un hotel en Chile llamando desde Paraguay".

 

Paquetes y Tarifas Bajo Demanda Roaming (Minuto entrante y saliente en casa*, locales y nacionales)

"María saldrá a un tour por Europa y planea subir a sus redes sociales fotos por cada ciudad, para lo cual adquiere el paquete Europa por un mes".

¡Ahora su paso por España, Italia, Alemania y Francia están cubiertos!

Por otro lado, David el amigo de María está de viaje de negocios, pero está preparando una sorpresa para María en Alemania, con cargo a su factura podrá compartir el encuentro con su amiga en redes sociales disfrutando de la mejor tarifa bajo demanda".

Preguntas Frecuentes

El servicio de Roaming Mundial ya está activado en las líneas de AT&T, pero para hacer uso del servicio debes considerar si tu línea cuenta con un plan de pospago abierto, pospago controlado o prepago. Si se trata de un plan de pospago abierto, podrás hacer uso del servicio de Roaming Mundial con cargo a tu factura. Si cuentas con un plan de pospago controlado o de prepago, podrás hacer uso del servicio de Roaming Mundial al hacer una recarga de saldo toma en cuenta que la tarifa bajo demanda es la que aplica para ambos escenarios.

 

Al adquirir un paquete de datos para Roaming Mundial podrás hacer uso de los datos incluidos, en cualquiera de los países considerados en el paquete. Los paquetes de datos para Roaming Mundial tienen una vigencia de 30 días naturales. Es importante considerar que, si tienes un plan de pospago abierto y el total de los datos incluidos en el paquete se agotan, seguirás teniendo servicio de datos en Roaming Mundial por evento (“pay as you go”) con cargo a tu factura.

Hablamos de Larga Distancia Mundial cuando te encuentras en México, Estados Unidos o Canadá (dependiendo de tu plan tarifario u oferta comercial) y haces uso del servicio de telefonía, llamando a cualquier parte del Mundo. Para conocer las tarifas de acuerdo al país de destino disponible consulta el siguiente link: https://www.att.com.mx/servicios/larga-distancia-mundial.html


El Roaming Mundial es el servicio de “usuario visitante”, aplica cuando te encuentras fuera de México, Estados Unidos o Canadá (dependiendo de tu plan tarifario u oferta comercial), en cualquier otro país con los que AT&T México tiene convenio de Roaming Mundial y utilizas el servicio de telefonía para comunicarte con números del país en el que estás (llamadas salientes o entrantes), envío y recepción de mensajes cortos (SMS) y uso de datos. La disponibilidad de los servicios en Roaming Mundial dependen de tu plan tarifario u oferta comercial. Para conocer las tarifas de Roaming Mundial de acuerdo al país de destino disponible consulta el siguiente link: https://www.att.com.mx/servicios/roaming.html


Finalmente, el servicio de Larga Distancia en Roaming, es el que te permite realizar o recibir llamadas telefónicas a otros países, cuando te encuentras haciendo Roaming Mundial en alguno de los países con los que AT&T México tiene convenio. Para conocer las tarifas de Larga Distancia en Roaming de acuerdo al país de destino disponible consulta el siguiente link: https://www.att.com.mx/servicios/roaming.html. Consulta la Política de Uso Justo de AT&T México: https://www.att.com.mx/politica-de-uso.html

   

El Roaming Internacional es el servicio de usuario visitante, mediante el cual los usuarios de telefonía móvil de pospago y prepago, tienen la posibilidad de comunicarse cuando se encuentren en otro país utilizando los servicios de telefonía, mensajes y datos. Los datos pueden ser utilizados en los países disponibles para cada paquete de datos. Los paquetes de datos son considerados como cargo adicional al plan de datos que el usuario tenga previamente contratado y tienen una vigencia de treinta días naturales a partir de su hora de contratación. Si el usuario cambia de país y este no está contemplado dentro del paquete adquirido, su consumo será cobrado como cargo adicional de servicio tazado de acuerdo a la tarifa vigente por evento. No aplican cancelaciones ni reembolsos. Para planes de pospago controlados el usuario tendrá que realizar una recarga de saldo para adquirir paquetes de datos. Los usuarios con planes pospago deberán estar al corriente en sus pagos para adquirir paquetes de servicio. En planes Libres, al terminarse los beneficios incluidos en el paquete, la línea continua con servicio y genera consumos adicionales que se facturarán como cargos adicionales al pago mensual total. Todos los precios incluyen IVA Los servicios adicionales de Roaming pueden ser contratados en cualquier momento que se necesite durante el periodo de vida del plan. Llamadas Salientes: Para los planes pre pago y UNEFON las llamadas de salida no está disponible; únicamente cuenta con llamadas entrantes, sms y datos para navegación. Para los planes Pos pago, los servicios de llamadas salientes entrantes sms y datos están incluidos en la renta del plan. Home Extended: Para planes prepago y UNEFON aplica en EU, incluye Puerto Rico y Alaska, México; Para planes pospago aplica en EU, incluye Puerto Rico y Alaska, México y Canadá. Los minutos y mensajes ilimitados son para ser utilizados en México a todo México y Estados Unidos. Aplicará reducción de velocidad a 500 Kbps llegando a 1 GB de uso por día. Aplica Política de Uso Justo.

   

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