¿Se terminó tu recarga?

¿Cómo puedo recibir una recarga adelantada?
En caso de ser candidato a una recarga adelantada, recibirás una invitación de la marcación 2335, en donde se indicará el monto de la recarga a adelantar más el costo por el uso de servicio. Para aceptar el adelanto deberás de responder al mensaje con la palabra Ok y seguir las instrucciones.

¿Recibí una invitación a una recarga adelantada, puedo compartirla con alguien más?
No, las invitaciones para adelantar una recarga sólo podrán ser válidas en la línea que recibió el mensaje. Para que recibas el adelanto, deberás de aceptar la invitación durante la vigencia indicada en el mensaje.

No recibí invitación para una recarga adelantada, ¿puedo solicitarla?
¡Sí! A partir del 19 de marzo, podrás solicitar tus recargas adelantadas enviando la palabra ADELANTO a la marcación 2335. En caso de ser candidato a un adelanto, recibirás un mensaje de respuesta con el detalle del monto a adelantar. Tendrás que aceptar el adelanto durante la vigencia indicada en el mensaje, para que te sea asignado. En caso de no ser candidato a una recarga adelantada, recibirás un SMS notificándote que no tienes disponible el servicio.

Recibí una invitación para aceptar una recarga adelantada, pero no quiero aceptarla. ¿Qué debo hacer?
No te preocupes, para rechazar la invitación podrás contestar el mensaje con la palabra “no”, o simplemente no contestarlo.

¿Si tengo una deuda vigente por una recarga adelantada, puedo ser candidato a una nueva recarga adelantada?
Para ser candidato a una nueva recarga adelantada, no deberás tener adeudos pendientes.

Promoción Recarga Adelantada AT&T Prepago: Vigente a partir del 10 de julio. Con el servicio “Recarga Adelantada AT&T Prepago” los suscriptores de la oferta comercial AT&T Prepago que no cuenten con una recarga de paquete activa o saldo y que reciban una invitación vía SMS para utilizar el servicio de recarga adelantada, podrán solicitar un adelanto de recarga de paquete de hasta $150 pesos, pagándolo en su próxima recarga más un cargo por uso del servicio. Los beneficios de la recarga de paquete adelantada y su vigencia serán los mismos que otorga la oferta comercial AT&T Prepago. En caso de que el suscriptor no reciba una invitación vía SMS para aceptar una recarga adelantada, podrá realizar una solicitud proactiva, enviando la palabra ADELANTO a la marcación 2335. En caso de ser candidato, recibirá como respuesta el monto de la recarga a adelantar disponible. El cliente tendrá que aceptar el adelanto de hasta $150, pagándolo en su próxima recarga más un cargo por uso del servicio. Reglas de la promoción: Disponible para suscriptores activos de la oferta AT&T Prepago, que no se encuentren registrados en REPEP o en algún mecanismo/lista para la no recepción de publicidad y que reciban una invitación vía SMS para disposición del servicio. La recarga propuesta al suscriptor dependerá del historial de montos y frecuencia de recargas de la línea. El monto de la recarga adelantada más el cargo por uso del servicio, se descontará en la o las siguientes recargas que el usuario realice en su línea telefónica hasta saldar el monto de la recarga adelantada más el cargo por uso del servicio de recarga adelantada. Promoción disponible para suscriptores que reciban la invitación vía SMS del remitente 2335 (ADEL), en donde se describirá el detalle del tipo de adelanto disponible para la línea (monto del adelanto y el cargo por uso del servicio). Invitación vía SMS: El suscriptor deberá responder con la palabra OK dentro del plazo indicado en el mensaje de invitación, para solicitar el adelanto ofrecido y en seguida recibirá un nuevo mensaje para aceptar los términos y condiciones del servicio y confirmar el adelanto, respondiendo nuevamente con la palabra OK. Los mensajes enviados por el usuario no tendrán costo. El suscriptor recibirá un mensaje confirmando el adelanto de recarga asignado; la asignación del adelanto podrá tardar unos minutos, después de enviar el mensaje de confirmación. Solicitud proactiva: Los suscriptores de la oferta AT&T Prepago, podrán enviar una solicitud de Adelanto de Recarga, enviando un SMS a la marcación 2335 (ADEL) con la palabra ADELANTO. El suscriptor recibirá un mensaje de la marcación 2335 con el detalle del adelanto disponible para la línea (monto del adelanto y el cargo por uso del servicio). El suscriptor deberá responder con la palabra OK dentro del plazo indicado en el mensaje de recepción, para solicitar el adelanto ofrecido y en seguida recibirá un nuevo mensaje para aceptar los términos y condiciones del servicio y confirmar el adelanto, respondiendo nuevamente con la palabra OK. Los mensajes enviados por el usuario no tendrán costo. En caso de no ser candidato a una recarga adelantada, el suscriptor recibirá un SMS de la marcación 2335 indicándole que no cuenta con el servicio por el momento. Reglas de Aplicación: Sólo se podrá solicitar un adelanto de recarga a la vez. Si el usuario cuenta con un adelanto activo o una deuda pendiente, tendrá que cubrir el total de la deuda para aceptar un nuevo adelanto. Para utilizar el servicio se deberá contar con un equipo compatible para envío y recepción de mensajes de texto SMS.Las recargas disponibles de la oferta AT&T Prepago para cobro del adelanto serán las correspondientes a los siguientes montos: $20, $30, $50, $70, $100, $120, $150, $200 y $300. Si el suscriptor teniendo una recarga adelantada pendiente de pago (adeudo), realiza una recarga de un monto mayor al total de la deuda, se descontará de esta recarga el total de la deuda Prepago el cargo por uso del servicio y se le asignarán beneficios por el monto restante de conformidad con lo siguiente: Si el monto restante después del cobro de la deuda es menor o igual a $150, se asignará automáticamente los beneficios de las siguientes recargas de paquete: $10, $20, $30, $40*, $50, $60*, $70, $80*, $90*, $100, $110*, $120, $130*, $140*, $150. Si el monto restante es mayor a $150, se asignará automáticamente la recarga inferior inmediata y la diferencia del monto será asignada a su saldo. En caso de que el suscriptor realice una recarga para pago estando vigente la recarga adelantada, durante el período de recarga adicional de acuerdo con la oferta AT&T Prepago y hubiera un saldo remanente (después del pago del adeudo), el remanente será asignado como saldo. Si la próxima recarga que realice el suscriptor es igual al total de la deuda pendiente, se descontará el total de la recarga realizada, cubriendo el total de la deuda, sin que se le asignen beneficios al usuario. Si el suscriptor teniendo un adeudo (recarga adelantada más comisión), realiza una recarga de pago que no alcanza a cubrirlo, se abonará el monto de la recarga al adeudo y no podrá recibir ningún servicio ni promoción. hasta que haya saldado el total del adeudo, mediante recargas subsecuentes. Los montos de recargas de $40, $60, $80, $90, $110, $130 y $140 de la oferta AT&T Prepago, sólo estarán disponibles para el servicio de “Recarga Adelantada AT&T Prepago”, y se asignarán únicamente después de un cobro de un adeudo, en caso de existir remanentes por dichos montos. Los montos de recarga de $10, $15, $500 y $100 de la oferta AT&T Prepago no están disponibles para pagar las recargas anticipadas. Aplican términos y condiciones de la oferta AT&T Prepago. Consulta coberturas, tarifas, términos y condiciones en att.com © 2025 WhatsApp LLC, © 2025 X Corp., © 2025 Instagram from Meta, ©2025 Google LLC. © 2025 Meta. © 2025 Motorola Mobility LLC. © 2025 Xiaomi. © 2025 AT&T Intellectual Property II, L.P. AT&T y el logotipo del Globo son marcas registradas a nombre de AT&T Intellectual Property II, L.P. y/o sus compañías afiliadas. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

Consulta tarifas/promociones registradas en IFT:
1972108.