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Establecimientos autorizados
Cargo Recurrente
Solicita el cargo recurrente en*PAGO (*7246):
El servicio de cargo recurrente te ayudará a pagar tu cuenta AT&T de manera automática con cargo a tu tarjeta y obtén un descuento en tu renta mensual.
¿Cómo lo hago?
- Prepara tu tarjeta de crédito o débito, tu número telefónico o cuenta y los datos personales de la tarjeta
- Comunícate a *PAGO desde tu línea AT&T
- Confirma los datos con el ejecutivo de Call Center
disfrutando de AT&T, la red más confiable.
Consideraciones
- El cargo recurrente se realiza en automático a la tarjeta registrada.
- Es necesario que el titular de la tarjeta se comunique para dar de alta el servicio.
- Contar con saldo suficiente en la tarjeta al momento del cargo.
- Que la tarjeta se encuentre vigente y activa. No deberá estar bloqueada, cancelada, vencida o con alguna otra restricción.
Bancos
Te invitamos a realizar el pago de tu factura AT&T a través de la institución bancaria de tu preferencia:
Puedes realizar tu pago desde cualquiera de las aplicaciones bancarias
¿Cómo lo hago?
- Ingresa a tu Banca Móvil.
- En la sección de servicios agrega AT&T.
- Registra el número de convenio y de referencia ubicado en tu factura.
- Realiza el pago de tu servicio.
Sigue disfrutando de AT&T, la red más confiable.
Consideraciones
- Para Banco Azteca y Citibanamex, la referencia será tu número a 10 dígitos y la aplicación del pago será inmediata.
- Para el resto de los bancos, la referencia de pago la encontrarás en tu factura AT&T y el pago se reflejará en máximo una hora.
- El pago será con cargo a tu cuenta bancaria por única ocasión.
- La disponibilidad y los accesos bancarios operan conforme a la regulación de cada institución bancaria.
Referencias y convenios bancarios:
*PAGO (*7246) y *611
Comunícate sin costo desde tu AT&T a la línea *PAGO (*7246) y a nuestro IVR Visual al *611.
¿Cómo lo hago?
- Prepara tu tarjeta de crédito o débito, tu número telefónico o cuenta y los datos de la tarjeta.
- Comunícate a *PAGO o al *611 desde tu línea AT&T.
- Confirma los datos con el ejecutivo de Call Center.
- Si lo deseas, solicita el registro de tu tarjeta para cargo mensual de forma automática.
Sigue disfrutando de AT&T, la red más confiable.
Consideraciones
- Es necesario que el titular de la tarjeta se comunique.
- El saldo de tu cuenta AT&T se actualiza al instante una vez efectuado su pago.
- Puedes realizar el pago a distintas cuentas, confirmando tus datos personales con el ejecutivo de Call Center.
- Que la tarjeta se encuentre vigente y activa. No deberá estar bloqueada, cancelada, sin saldo, vencida o con alguna otra restricción.
Pagos en establecimientos
Comunícate sin costo desde tu AT&T a la línea *PAGO (*7246) y a nuestro IVR Visual al *611.
¿Cómo lo hago?
- Lleva tu número telefónico a 10 dígitos.
- Acude a cualquier establecimiento autorizado.
- Solicita el pago del servicio y proporciona el número telefónico.
- El ejecutivo te indicará el saldo y tú puedes decidir el monto a pagar .
- Solicita tu recibo de confirmación de pago.
Sigue disfrutando de AT&T, la red más confiable.
Consideraciones
- La aplicación del pago es inmediata.
- Los horarios y términos de pago pueden variar dependiendo del establecimiento.
Más de 25,000 establecimientos a nivel nacional
Estaciones de pago
Te invitamos a realizar tu pago a través de nuestras estaciones de pago en las tiendas AT&T.
¿Cómo lo hago?
- En la estación de pago, ingresa tu número telefónico a 10 dígitos o escanea tu factura.
- Verifica que la información sea correcta.
- Selecciona el monto a pagar, ya sea parcial o total
- Selecciona tu forma de pago: efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
- Recibe la confirmación de tu pago.
Sigue disfrutando de AT&T, la red más confiable.
Consideraciones
- La aplicación del pago es inmediata.
- El pago se puede realizar con efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito.
- La estación de pago únicamente da cambio en billetes, los montos menores quedarán como saldo a favor en la cuenta donde se realice el pago.
Beneficios
- No hay comisiones
- Sin filas
- Pago inmediato
- Pagos Electrónicos
- Paga en línea de forma fácil y segura.
- Facilita tu pago y ahorra tiempo, realiza tu pago desde las aplicaciones.
Paga tu servicio y administra tu cuenta desde tu dispositivo móvil.
Tu dinero disponible en Mercado Pago se transfiere al instante.
Digitaliza tu dinero y contrólalo desde tu dispositivo móvil.
Descarga las apps desde:
Cargo Recurrente
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Recuerda que únicamente se podrá liquidar una factura hasta por un monto máximo en efectivo de $50,000 M.N. en cualquier punto de venta.
¿Aún tienes dudas?
Para dudas o aclaraciones de pagos, puedes comunicarte desde tu línea AT&T marcando *611 o acudir a cualquiera de nuestros centros de atención.
El pago de servicio efectuado en Banco Azteca y Citibanamex por un cliente es aplicado en línea al saldo de la cuenta en AT&T, durante los horarios y días hábiles que los bancos tengan establecidos para recibir pagos de servicio en sus distintos canales. En los otros bancos mencionados, el pago de un cliente se transmite, procesa y aplica al saldo de la cuenta en AT&T, en una hora, durante los horarios y días hábiles que los bancos tengan establecidos para recibir pagos de servicio en sus distintos canales. Si por el día u hora en que el cliente realizara el pago, el banco no lo alcanzara a trasmitir a AT&T, lo hará al siguiente día hábil bancario al inicio de su horario hábil. Para aclaraciones, marca *611 desde tu celular o llama sin costo desde un teléfono fijo, al 800.1010.288 Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Para el indicador de “confiabilidad” compuesto se utilizó un análisis estadístico obteniendo la media ponderada (35/65) sobre los factores de voz y datos. Para el indicador de voz se utilizó la fórmula de viabilidad con alta calidad (suma del número de llamadas sostenibles con calidad de voz en escala MOS >3 sobre el número de llamadas conectadas) en red 3G. Para el indicador de datos se utilizó una media ponderada de velocidades para carga de archivos y navegación web en redes 3G y 4G LTE. El análisis estadístico mencionado se aplicó a los reportes elaborados por Umlaut (antes P3 Communications) con base en las pruebas de manejo (drive tests) realizadas en México del 09 de julio 2020 al 20 de diciembre de 2020 utilizando teléfonos inteligentes (smartphones) de tres bandas. El muestreo de las pruebas es comparativo respecto de los tres operadores móviles en México en diversos territorios en los que AT&T tiene una cobertura garantizada. © 2022 AT&T Intellectual Property II, L.P. AT&T y el logotipo del Globo son marcas registradas a nombre de AT&T Intellectual Property II, L.P. y/o sus compañías afiliadas. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos dueños.