Accesibilidad para personas con discapacidad

Ofrecemos recursos y asistencia para nuestros clientes con discapacidad

  

Para AT&T la Accesibilidad es más que una palabra, es un compromiso por comunicar a las personas con discapacidad con su mundo, en los lugares donde viven, trabajan y se divierten, es decir, ser y hacer una compañía incluyente

En AT&T mejoramos la calidad de vida de las personas con discapacidad a través de la innovación en la tecnología y estamos convencidos de la importancia de generar nuevos esfuerzos para asegurarnos de que nuestros productos y servicios sean accesibles para todos, al mismo tiempo las disposiciones legales de accesibilidad nacionales e internacionales.

  

Existe más de una forma de conectarse con tus seres queridos

No importa quién fabrique tu teléfono, tableta o dispositivo portátil, tus dispositivos deberían ser fáciles de usar

  

Auditiva

El avance tecnológico permite que teléfonos y dispositivos móviles tengan una variedad de funcionalidades que contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas que presentan moderada a profunda pérdida de la audición y de esta manera poder interactuar con la sociedad. Algunas de las funcionalidades para apoyo auditivo son:

  • Cambiar el timbre de llamada por una alerta vibratoria y visual para la notificación de llamadas/mensajes entrantes
  • Control para ajustar el volumen
  • Información de llamadas perdidas, recibidas o salientes
  • Indicador visual o táctil que indica las teclas presionadas y la visualización del texto
  • Mensajería basada en texto
Cognitivo

La innovación tecnológica permite que las personas que tienen una disminución en sus habilidades cognitivas e intelectuales utilicen las funciones de los dispositivos móviles, por lo que cuentan con funciones como las siguientes:

  • Alerta audible, visual o vibrador cuando se recibe una llamada
  • Realización de llamadas con comandos de voz pregrabados
  • Menú de ayuda para anticipar la información que se busca
  • Relación de la foto con el número de teléfono registrado en la memoria
  • Atajo en el teclado para que cada paso sea rápido y eficiente
Visual

Con las funcionalidades de los teléfonos las personas con discapacidad motriz que tienen dificultad para manejar el teclado o tener el teléfono en la mano pueden utilizar ciertas de las siguientes funciones:

  • Manos libres
  • Contestar llamadas con cualquier tecla
  • Uso de texto predictivo que reduce el número de teclas a presionar
  • Marcar o entrar a las funciones del celular con el reconocimiento de voz
  • Los controles permiten que no se doble o gire la muñeca
Motriz

Los dispositivos móviles permiten que las personas con algún grado de discapacidad visual (desde la dificultad para leer caracteres hasta la ceguera) utilicen los equipos que tienen pantallas con funcionalidades tales como:

  • Marcador táctil
  • Ajuste del tamaño de fuente
  • Ajuste de brillo o contraste de la pantalla
  • Reconocimiento de voz
  • Marcación abreviada, por voz o con una sola tecla

Accede a tu Dispositivo

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Te sugerimos consultar los siguientes documentos:

Contrato de AT&T en audio

Accesibilidad para personas con discapacidad

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