AT&T Seguro de Protección
Es el servicio donde tus smartphones están protegidos de incidentes. Para que en caso de robo, fallas o daños fuera de garantía no tengan que asumir el costo completo de un nuevo celular.
Consideraciones al solicitar un reemplazo con Asurion:
- Reciben atención telefónica de lunes a viernes de 7 AM a 11 PM, sábado y domingo de 7 AM a 10 PM los 365 días del año en 800 288 7787
- Reciben el reemplazo de equipo en el domicilio del cliente o cuando se indique, en la dirección que se solicite.
- Los equipos entregados por Asurion pueden ser Nuevos o Restaurados en perfectas condiciones, ambos cuentan con una garantía de 1 año a partir del reemplazo.
- La cobertura se realizará cuando sea por daño fuera de garantía y robo con o sin violencia.
- Regulación ante la Comisión de Seguros y Fianzas.
Las pólizas de Seguro colectivas son un Servicio de Allianz México, S.A., Administrado por Asurion México, S. De R.L. de C.V.
Consulta más detalles del producto en: www.proteccionequiposatt.com.mx
Para obtener el reemplazo sigue los siguientes pasos:
- Reporta el siniestro, el representante legal deberá llamar al 800 288 7787.
- Se enviará una liga para subir documentos solicitados.
- Realizar el pago correspondiente.
- En caso de daño, se entrega el equipo.
- Finalmente, Asurion entrega el equipo de reemplazo.
En caso de cancelación de servicio:
- Llamar al *611, no genera penalización.
- Aplica prorrateo, con equipos cubiertos hasta el día de la cancelación.
- La cancelación es automática al completar 2 siniestros en un periodo 12 meses.
¿Ya reportaste tu Siniestro al 800 - 288 - 7787?
| Precio del equipo | Costo mensual |
|---|---|
| $500 - $2,500 | $69 |
| $2,501 - $4,000 | $99 |
| $4,001 - $6,000 | $139 |
| $6,001 - $13,000 | $199 |
| $13,001 - $52,999 | $239 |
- Para contratación marca desde tu AT&T *611, o en cualquier tienda AT&T, solicitando a nuestros ejecutivos la activación.
- El periodo de contratación es de 30 días a partir de que se activa o renueva la línea.
El cobro se hará de manera mensual en la factura del Servicio