AT&T Auto Conectado
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Conoce un mundo de nuevas posibilidades con AT&T Auto Conectado

¿Eres de los que les gusta escuchar su playlist favorito mientras maneja, estar informado de lo que pasa de camino al trabajo en tiempo real o que tus hijos disfruten de las mejores series y películas mientras viajan a casa de la abuela? Entonces tenemos lo ideal para ti.

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Convierte tu auto en un punto de acceso para conectarte a Internet a través de un sistema inalámbrico de Wi-Fi con la red más confiable

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Manten conectados a todos los que lleves a bordo con la red 3G y LTE de AT&T.

  

La nueva experiencia en viajes la vives conectado con AT&T Auto Conectado. Consulta modelos participantes por marca:

A partir de modelos 2020

Nissan
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Consulta modelos participantes a partir del año modelo 2020

  

Contacto

Llama ahora a nuestro Centro de Atención a Clientes al 800 - 211 - 4012  o acude a tu Tienda AT&T

  

Preguntas Frecuentes

Convertimos tu automóvil en un punto de acceso Wi-Fi que te permite conectar dispositivos móviles, para que puedas navegar en Internet mientras el vehículo se encuentra en movimiento, viajando por la ciudad o en la carretera.

AT&T no comercializa vehículos, tampoco realiza instalaciones de puntos de acceso. AT&T provee y factura los servicios de navegación por Internet del Hot Spot de WiFi preinstalado al vehículo adquirido previamente por el cliente.

El fabricante instala el punto de acceso Wi-Fi desde la línea de manufactura del vehículo. Se requiere un paquete de datos de AT&T para activar el punto de acceso y poder navegar en Internet.

El número exacto varía según el fabricante del vehículo. Para una mejor experiencia de descarga y navegación, te recomendamos un máximo de 4 dispositivos conectados simultáneamente.

Para obtener alguno de los paquetes de tu elección, te invitamos a utilizar nuestro Portal de Autoservicio dando clic en el logo de la marca de tu Auto desde tu explorador web. Seguimos brindando atención a través de nuestro Centro de Atención a Clientes al 800-211-4012 o en tu Tienda AT&T más cercana.

Puedes dar click en el logo de la marca que corresponda a tu vehículo o bien, acceder directamente a https://autoconectado.att.com.mx/. Te recomendamos utilizar cualquiera de los siguientes navegadores: Chrome v87.0.0 o posterior; Firefox  v84.0.0 o posterior; Edge v87.0.0 o posterior; Safari v14.0.0 o posterior; Opera v73.0.0 o posterior.

Sí, es posible contratar ambos servicios, por ejemplo: si cuentas con el paquete recurrente de 5 GB, pero necesitas consumir más datos ese mes, puedes además contratar el paquete de pago único para agregar otros 2 GB. Cuando se cumpla la fecha de corte, 5 nuevos GB serán asignados al Hot Spot de Wi-Fi y podrás continuar disfrutando de la conexión a Internet.

No. Los planes AT&T Auto Conectado ofrecen datos ilimitados. No obstante, por Política de Uso Justo, al llegar al límite de 20 GB mensuales, la velocidad de navegación bajará a 1 Mbps.

Los paquetes de AT&T Auto Conectado tienen validez de 30 días. Los datos que no hayan sido consumidos serán congelados y no podrás utilizarlos nuevamente.

  

  • Aviso de Privacidad AT&T Auto Conectado
  • Términos y Condiciones AT&T Auto Conectado
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    AT&T Auto Conectado es una oferta comercial de prepago que permite navegar por Internet a los usuarios propietarios/poseedores de vehículos de marcas y modelos participantes, que cuentan con un dispositivo IoT integrado con SIM AT&T, a través de un dispositivo IoT y de un Hot Spot de WiFi, donde se pueden conectar dispositivos móviles. El suscriptor podrá solicitar la facturación de los paquetes de prepago que haya obtenido, a través de los diferentes canales de venta y métodos de pago. Los Paquetes sólo funcionarán a través de equipos Hotspot con SIM AT&T integrados a vehículos desde fábrica. Aplican marcas, modelos y vehículos seleccionados. Los datos incluidos en los Paquetes se pueden utilizar estando en México, EEUU y Canadá. Por ningún motivo los usuarios pueden retirar el Hotspot del automóvil, el cual junto con la SIM de AT&T es una autoparte. En caso de hacerlo, AT&T podrá suspender el servicio. AT&T no comercializa vehículos, AT&T provee y factura los servicios de navegación por Internet a través del dispositivo Hot Spot de WiFi integrado al vehículo adquirido. Los Paquetes podrán ser adquiridos a pago único (One-Time) o recurrente. Los Paquetes adquiridos a pago único (One-Time) tendrán una vigencia determinada. Los Paquetes adquiridos a pago recurrente automáticamente se estarán comprando y renovando con cargo a Tarjeta de Crédito. Para los paquetes con servicio de datos ilimitados, llegando a 20 GB de consumo en el mes la velocidad de subida y de bajada del servicio será de 1 Mbsp. La velocidad del servicio de datos podrá variar dependiendo de la cantidad de dispositivos conectados simultáneamente; para una mejor experiencia de descarga y navegación se recomienda un máximo de 4 dispositivos conectados. Los datos (GB/MB) que no hayan sido consumidos a la fecha de terminación de la vigencia de un Paquete no son acumulables. Los usuarios que cuenten con servicio de datos otorgado promocionalmente por el Distribuidor Automotriz, no podrán utilizar los datos adquiridos mediante paquetes de servicio AT&T Auto Conectado, hasta que hayan consumido todos sus datos promocionales. AT&T no reembolsará pagos realizados por la compra de paquetes de servicio que no hayan podido consumir el usuario por lo antes mencionado. Ford y FordPass son marcas registradas propiedad de Ford Motor Company. Lincoln, Lincoln Way y Lincoln Connect son marcas registradas propiedad de Ford Motor Company. Nissan y NissanConnect son marcas registradas propiedad de Nissan Motor Company. Infiniti e Infiniti Intouch Services es marca registrada propiedad Nissan Motor Company. La descarga de las Apps FordPass, Lincoln Way, Lincoln Connect, NissanConnect Services e Infiniti Intouch Services se realiza directamente desde Google Play® o App Store® (la descarga consume datos). El uso de las Apps desde el Smartphone consume datos. Para el indicador de “confiabilidad” compuesto se utilizó un análisis estadístico obteniendo la media ponderada (35/65) sobre los factores de voz y datos en redes 2G, 3G y 4G LTE. Para el indicador de voz se utilizó la fórmula de viabilidad (suma del número de llamadas sostenibles sobre el número de llamadas conectadas). Para el indicador de datos se utilizó una media ponderada de velocidades para carga de archivos y navegación web. El análisis estadístico mencionado se aplicó a los reportes elaborados por P3 Communications con base en las pruebas de manejo (drive tests) realizadas en México del 14 de julio 2018 al 11 de diciembre de 2018 utilizando teléfonos inteligentes (smartphones) de tres bandas. El muestreo de las pruebas es comparativo respecto de los tres operadores móviles en México en diversos territorios en los que AT&T tiene una cobertura garantizada. Derechos Reservados ©, en favor de AT&T Intellectual Property II, L.P., con domicilio en Nevada, Estados Unidos de América, 2020. La marca nominativa “AT&T”®, así como cualquier otra que sea con o sin diseño o mixta, son marcas registradas propiedad de AT&T Intellectual Property II, L.P. Aplica política de uso justo. Consulta términos y condiciones en www.att.com.mx

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