AT&T premium titanio


AT&T Titanio

Obtén siempre el iPhone más reciente con 40 GB incluidos


¿Cómo funciona el plan?

contrata plan at&t titanio

1. Contrata un plan AT&T Titanio

Incluye:
  • Equipo participante: iPhone 15 128GB
    *ver Términos y Condiciones
  • 40GB
  • 6 redes sociales ilimitadas a elegir
  • Plazo de 24 meses
  • Minutos/SMS ilimitados Mex / EUA
$1,399 /mes


2. Intercambia tu iPhone

Cada 12 meses a partir de la firma de tu contrato
trae tu equipo a una tienda AT&T participante,
para ser evaluado.

Consulta tiendas participantes >
intercambia tu iphone
Renueva tu plan


3. Renueva tu plan

Si el resultado de la evaluación es positivo, intercambia
tu equipo por un modelo nuevo participante en
el programa y renueva tu plan.

¿Cómo preparar mi iPhone para
hacer el intercambio? >
X

AT&T Titanio

¿Cómo preparar mi iPhone para hacer el intercambio?

  • Asegúrate de que tu equipo esté desbloqueado.
  • Haz un respaldo del iPhone.
  • Actualiza el iPhone a la versión más reciente de iOS.
  • Debes eliminar el dispositivo de la lista de dispositivos de Apple ID antes de entregarlo.
  • Si vas a entregar un iPhone enlazado con un Apple Watch, desenlaza el Apple Watch.
  • Cuando lo hagas, el iPhone creará un respaldo del Apple Watch.
  • Ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessage.
  • Borra el contenido del iPhone.
  • Apaga el iPhone.
  • Extrae la tarjeta SIM del iPhone, si es que tiene una, y guárdala en un lugar seguro.
  • Quita todos los protectores de pantalla, accesorios o fundas.
  • Si estos artículos se incluyen, se reciclarán y no se te podrán devolver.
Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los dispositivos elegibles para el intercambio?

Solamente se aceptará en intercambio el equipo previamente adquirido en el plan AT&T Titanio.

¿Cuándo podré intercambiar la versión de iPhone que tengo por la más reciente en el mercado?

Cada 12 meses a partir de la firma de tu contrato.

¿Qué se necesita para que la evaluación de mi equipo salga resultado positivo?

Por favor revisa los *Términos y Condiciones para verificar los aspectos necesarios para que AT&T pueda tomar la versión de tu iPhone e intercambiarla por la más reciente.

  • El plan permite el intercambio anticipado del equipo adquirido en el plan AT&T Titanio cada 12 meses a partir a partir de la firma de contrato, sin tener que pagar la tarifa de terminación.
  • Solamente se aceptará en intercambio el equipo previamente adquirido en el plan AT&T Titanio.
  • La renovación se realiza sobre el plan AT&T Titanio (o su equivalente) exclusivamente.
  • El equipo participante será el que se ofrezca al momento de la contratación, sujeto a modelos, características y/o actualizaciones del fabricante.
  • Si el Cliente decide ejercer la liquidación de deuda por el equipo adquirido en su plan AT&T Titanio mediante el intercambio del equipo, se realizará una inspección física del mismo y deberá cumplir con los siguientes requisitos de elegibilidad que a continuación se describen, incluyendo pero no limitando a:
    • El cliente deberá hacer entrega del equipo adquirido en el plan AT&T Titanio que está registrado por el número de serie del equipo participante, o de un equipo del mismo modelo y características que haya sido vendido por AT&T al cliente. La entrega de accesorios como cargador, auriculares o cable de carga son opcionales.
    • El equipo deberá cumplir los siguientes requisitos:
      • Deberá encontrarse en buen estado, operando y debe de encender de forma normal.
      • El sistema operativo debe de funcionar de manera correcta.
      • El equipo no debe presentar daños como fracturas, roturas, grietas o cualquier deformación en la forma original del dispositivo como curvatura o abolladuras en la estructura, incluida la parte frontal, trasera y laterales.
      • La pantalla táctil debe ser totalmente funcional y encontrarse en buen estado, sin fracturas, completa y sin daños visibles como ralladuras, roturas o grietas. No deberá presentar zonas de imagen dañadas (pixeles muertos), pantalla con imágenes fijas derivado de daños a la misma (pantalla fantasma), líneas, manchas, burbujas o fallas en la pantalla táctil.
      • El equipo no deberá presentar daños ocasionados por líquidos.
      • El equipo no deberá tener ningún tipo de grabado o marca realizado con cualquier tecnología que deje una marca permanente, alterando el estado o presentación original.
      • El equipo debe encontrarse completo sin desarmar y sin signos de haber sido desarmado o manipulado con anterioridad. Los botones deben de estar presentes y ser totalmente funcionales.
      • La batería del equipo no deberá presentar daños ni estar inflada. Deberá de conservar un mínimo de 80% de capacidad de carga de acuerdo con la medición entregada por el sistema operativo del propio equipo.
      • Los lentes de la cámara no deberán encontrarse rotos o fuera del lugar original de fabricación.
      • La carcasa o tapa trasera del teléfono no puede estar rota, con fisuras, no debe tener ningún signo de rayones profundos, golpes o abolladuras.
    • Para que el equipo sea recibido deberá encontrarse preparado, con:
      • No debe tener un reporte de robo.
      • La información, ajustes, contenidos y cuentas deberán eliminarse por completo a través de una restauración de fábrica.
      • El cliente deberá haber respaldado su información (fotos, videos, apps, información bancaria, etc.) y eliminar todos los usuarios y contraseñas de acceso al equipo.
      • El respaldo de la información del usuario deberá realizarse previo a la entrega del Equipo y será responsabilidad del Cliente.
      • No deberá tener asociada ninguna cuenta y la funcionalidad “Find My iPhone” tendrá que estar desactivada.
      • No deberá estar bloqueado o inhabilitado por contraseña o cualquier medio de identificación, incluidos medios biométricos.
      • El equipo no deberá tener saldos o cuotas pendientes de cubrir a la fecha de entrega del equipo.
  • Se debe firmar carta de cesión del equipo para que exista el intercambio
  • Una vez firmada la carta de cesión del equipo no existe devolución del equipo entregado
  • Firma de contrato por 24 meses
¿Tendré que realizar un pago adicional para realizar el intercambio de mi equipo?

Si tu equipo cumple con los criterios de elegibilidad no tendrás que realizar un pago adicional, únicamente tendrás que realizar el intercambio de tu equipo y renovar tu plan AT&T Titanio a 24 meses. El intercambio del equipo será aplicable únicamente en la nueva contratación de un plan AT&T Titanio con equipo incluido a 24 meses.

¿Qué pasa si en la valoración de mi equipo el resultado es negativo?

No podrás llevar a cabo la liquidación del adeudo por equipo a través del intercambio de tu equipo. Podrás finalizar tu plazo de 24 meses y renovar posteriormente o realizar la liquidación anticipada del adeudo por equipo (sin penalización) y renovar.

¿Cómo preparo mi dispositivo para el intercambio?

Antes de entregar tu iPhone:

  1. Asegúrate de que tu equipo esté desbloqueado.
  2. Haz un respaldo del iPhone.
  3. Actualiza el iPhone a la versión más reciente de iOS.
  4. Debes eliminar el dispositivo de la lista de dispositivos de Apple ID antes de entregarlo.
  5. Si vas a entregar un iPhone enlazado con un Apple Watch, desenlaza el Apple Watch.
  6. Cuando lo hagas, el iPhone creará un respaldo del Apple Watch.
  7. Ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessage.
  8. Borra el contenido del iPhone.
  9. Apaga el iPhone.
  10. Extrae la tarjeta SIM del iPhone, si es que tiene una, y guárdala en un lugar seguro.
  11. Quita todos los protectores de pantalla, accesorios o fundas. Si estos artículos se incluyen, se reciclarán y no se te podrán devolver.

¿Cuál es el proceso para el intercambio?

A partir del mes 13 de tu contrato, acude a alguna tienda participante para que podamos evaluar tu equipo. En la tienda, se realizará una evaluación estética y técnica de tu equipo y se arrojará un resultado positivo o negativo. Si el resultado es positivo, deberás de preparar tu dispositivo para cederlo a AT&T, firmar carta de cesión de equipo y contrato de renovación con el equipo participante a mensualidades.

¿Puedo conservar mi equipo anterior y tener la versión más reciente de iPhone?

Si deseas realizar el intercambio de tu equipo previo a finalizar tu contrato, deberás realizar la cesión del equipo y contratar un nuevo equipo a plazos. En caso de haber finalizado tu contrato, podrás renovar sin realizar el intercambio.

¿Por qué me conviene AT&T Titanio?

AT&T Titanio es un plan hecho para ti que amas tener la versión más reciente del iPhone que exista en el mercado, que además te incluye el servicio con 40GB mensuales en redes sociales, minutos y mensajes ilimitados. Pensamos en ti, por ello hicimos este combo por $1,399 mensuales.

Vigencia al 01 de julio 2024. AT&T Premium Titanio es una oferta comercial de pospago que se rige por mensualidades anticipadas e incluye beneficios mensuales de datos (GB), minutos de voz y mensajes de texto (SMS) ilimitados, y determinadas redes sociales que el suscriptor puede elegir, así como un equipo participante incluido bajo un esquema de 24 Mensualidades de Equipo en las que verá la bonificación del Precio de Lista en el estado de cuenta.

El Plan AT&T Premium Titanio incluye el derecho del Suscriptor de participar, a su libre elección, en un programa de devolución del equipo participante incluido, mismo que, a partir del año de contratación puede ser devuelto a AT&T, quien lo aceptará previa valoración del mismo, sin que el Suscriptor deba pagar el remanente del Precio de Lista, a fin de renovar su plan AT&T Premium Titanio con un equipo participante nuevo bajo un esquema de 24 Mensualidades de Equipo. Una vez realizado el intercambio de equipo no existirán devoluciones. AT&T Premium es una familia de planes Postpago, que se rige por mensualidades anticipadas e incluyen beneficios mensuales de GB, minutos de telefonía, SMS y redes sociales/aplicaciones que el usuario puede elegir y complementar de acuerdo con sus necesidades. La contratación puede ser con equipo propio o adquiriendo un equipo a plazos de 24, 30 o 36 meses. Los minutos de telefonía y SMS incluidos son ilimitados y permitirán al suscriptor realizar llamadas de telefonía y enviar mensajes de texto a números fijos y móviles nacionales e internacionales (México, EUA y Canadá). Aplica Política de Uso. De acuerdo con el plan AT&T Premium contratado el suscriptor podrá seleccionar una cantidad determinada de redes sociales/aplicaciones para navegar de forma ilimitada dentro de las funcionalidades de cada una de las redes sociales/aplicaciones. Las redes sociales/aplicaciones disponibles para selección son: Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp, X, Uber, Uber Eats, Instagram, Snapchat, Didi, Google Maps, LinkedIn, Pinterest, Rappi, Waze y Telegram. Las redes sociales/aplicaciones podrán utilizarse cuando el usuario se encuentre en México, Estados Unidos y Canadá. Cualquier acceso a enlaces externos o desde enlaces alternos, distintos a las aplicaciones o URL´s de las redes sociales/aplicaciones, llamadas de voz IP, video llamadas, descarga o carga de archivos, ver o transmitir en vivo, compartir contactos y ubicaciones, reproducir videos o compartirlos desde funcionalidades de las redes sociales/aplicaciones incluidas que puedan a su vez utilizar otras aplicaciones, etc., generarán cargos adicionales o se descontarán del saldo disponible de acuerdo a la tarifa aplicable. El plan AT&T Azul 1 te otorga 4 GB de forma mensual. El plan AT&T Azul 2 te otorga 8 GB de forma mensual. El plan AT&T Azul 3 te otorga 12 GB de forma mensual. El plan AT&T Plata te otorga 25 GB de forma mensual. El plan AT&T Oro te otorga 30 GB de forma mensual. El plan AT&T Black te otorga 40 GB de forma mensual. El plan AT&T Diamante te otorga 50 GB de forma mensual. El plan AT&T Titanio te otorga 40 GB de forma mensual. En planes controlados el suscriptor deberá realizar una recarga de saldo para continuar navegando con una tarifa base de $0.255 (IVA incluido) por MB. El suscriptor podrá modificar sus redes sociales/aplicaciones seleccionadas una vez al mes con un costo adicional de $30 pesos (IVA incluido) por cada cambio realizado para apps ilimitadas. Para modificar sus redes sociales/aplicaciones el suscriptor deberá hacerlo a través del Call Center de AT&T, la aplicación móvil MiATT o acudiendo a una tienda de AT&T. Al contratar los planes AT&T Premium se realiza un cargo de $300 (trescientos pesos) IVA incluido. De acuerdo con el historial de crédito del usuario, este cargo podrá ser cubierto en una o varias exhibiciones. El equipo adquirido en el plan AT&T Premium tendrá un cargo adicional anual de equipo diferido de $225 (doscientos veinticinco pesos) IVA incluido hasta en tanto no se liquide su costo total. Para Spotify Premium y DIRECTV, el servicio de pago a través de AT&T no está disponible en líneas prepago, internet en casa y empresarial.